【患者感激】究竟是什么让他感动不已，两次送上感谢？

　　近日，我院内镜中心的陈卓锋医生前后收到了来自同一名患者的两次感谢!

　　作为医护人员，收到来自患者的感谢无疑是高兴的。然而，两次感谢就会让人不禁有点惊喜和意外了!究竟是什么缘故，能让患者文先生如此深感感动?

　　事情要从数月起说起：

　　工作于邻镇的文先生患有多年的慢性胃炎病史，需定期进行胃镜检查。今年他无意中听到了朋友对我院的就诊体验，就抱着“试一试”的心态放弃就近的医院，选择了我院的内镜中心。

　　年中的第一次检查时，刚接触内镜中心医护人员，文先生就被他们的服务所感动了——以往的检查经历，让文先生脑海里对胃镜检查的印象就是“痛死了，还痛几天”，一想起，大个子的文先生都忍不住紧皱起眉毛!但接诊护士温柔的笑容、耐心的解释与安慰，很快就消除了文先生对胃镜检查的恐惧心理;在检查过程中，陈卓锋医生对操作娴熟度和细心认真的态度，文先生颠覆了以往的“疼痛经历”，用他的话来说就是：太棒了!完全没感到痛感啊!

　　初次就医，就让文先生对自己的病情增强了信心，内心也肯定了我院的内镜中心。心情激动的他，当即便向医护人员借来纸和笔，写下了表扬信以示感激之情。

　　最近，文先生再次踏进内镜中心进行复查——长期困扰着文先生的胃炎，根据陈卓锋医生的治疗与用药方案，已经有了明显的缓解!听到这复查结果，文先生都笑开怀了!

　　两次胃镜检查，都给文先生留下了良好的就医体验，他特意订制为内镜中心送上了一面写着“医术精湛、平易近人”的锦旗。两度感谢、八字真言，道出了文先生最真实的就医感受。

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　　我院内镜中心作为集诊断治疗于一体的科室，能开展各种无痛胃肠镜检查、胶襄内镜检查、取活检术、粘膜下注射止血术、电凝止血术、息肉电切术、部分异物取出术、钛夹止血术、支纤镜检查术、肺泡灌洗术、肺组织活检术、肺外淋巴穿刺术、肺组织擦检术等。

　　广州医科大学附属顺德医院(乐从医院)内镜中心全体医护人员以团结协作、精益求精的工作态度竭诚为患者服务。

　　内镜中心位置：门诊大楼二楼

　　咨询电话：0757-28338192

　　文/曾秀芹 周子信

　　图/周子信